বাংলাদেশে ই-কমার্স ওয়েবসাইট নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন।

আমাদের স্ট্যান্ডার্ড ই-কমার্স ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্টের মূল্য ৳১৬,০০০ এককালীন। এতে পণ্যের ক্যাটালগ, কার্ট, চেকআউট ও পরিষ্কার মোবাইল লেআউটসহ একটি বাস্তবসম্মত WooCommerce স্টোর থাকে। খুব বড় পণ্য মাইগ্রেশন, অস্বাভাবিক কাস্টম ফিচার, থার্ড-পার্টির পেইড লাইসেন্স বা জটিল প্রাইভেট ইন্টিগ্রেশন লাগলে সেগুলো আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।

পণ্য, নীতি, ব্র্যান্ডের উপকরণ ও দরকারি ইন্টিগ্রেশন প্রস্তুত থাকলে সহজ স্টোর দ্রুত এগোতে পারে। বড় ক্যাটালগ, কাস্টম ওয়ার্কফ্লো ও থার্ড-পার্টির অনুমোদনে বেশি সময় লাগে। কাজের পরিধি পরিষ্কার হওয়ার পর প্রজেক্টের সময়সূচি নিশ্চিত করা হয়।

হ্যাঁ, যদি আপনার মার্চেন্ট বা গেটওয়ে সেটআপ তা সমর্থন করে। ঠিক কোন পদ্ধতিতে ইন্টিগ্রেশন হবে তা আপনার ব্যবসার অ্যাকাউন্ট, গেটওয়ে, API বা প্লাগইনের ওপর নির্ভর করে। আমরা বৈধ মার্চেন্ট সেটআপ অনুযায়ী ওয়েবসাইট কনফিগার করি এবং লঞ্চের আগে চেকআউট টেস্ট করি।

হ্যাঁ, যখন আপনার অনুমোদিত পেমেন্ট সেটআপ Nagad সমর্থন করে। গেটওয়ে ও মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট অনুযায়ী ইন্টিগ্রেশন ভিন্ন হতে পারে, তাই আগে আমরা আপনার ব্যবসার ক্রেডেনশিয়াল ও পদ্ধতি নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ, যখন ওয়েবসাইট প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার অনুমোদিত SSLCommerz মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট প্রয়োজনীয় ইন্টিগ্রেশন সমর্থন করে। ক্রেডেনশিয়াল আপনার নিয়ন্ত্রণেই থাকে।

না। মার্চেন্ট অনুমোদন পেমেন্ট প্রোভাইডার দেয়। আপনার প্রয়োজনীয় অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট, ক্রেডেনশিয়াল বা গেটওয়ে অ্যাক্সেস হয়ে গেলে Aura Digital ওয়েবসাইটের দিকের ইন্টিগ্রেশন করে।

হ্যাঁ। ক্যাশ অন ডেলিভারি চেকআউটের একটি অপশন হিসেবে সেট করা যায় এবং প্রয়োজনে এলাকা বা ডেলিভারির নিয়মের সাথে মেলানো যায়।

কুরিয়ার প্রতিষ্ঠান আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সমর্থিত API, প্লাগইন বা কাজে লাগার মতো পদ্ধতি দিলে হ্যাঁ। সরাসরি ইন্টিগ্রেশন উপযুক্ত না হলে আমরা এক্সপোর্ট বা ফুলফিলমেন্টের সহজ একটি ওয়ার্কফ্লো ডিজাইন করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট ও উপলব্ধ ইন্টিগ্রেশন পদ্ধতি সমর্থন করলে এটি সেট করা যায়। অটোমেশনের প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে আমরা বর্তমান কারিগরি পদ্ধতি নিশ্চিত করি।

সম্ভবত হ্যাঁ। ঠিক কোন পদ্ধতি হবে তা আপনার Pathao মার্চেন্ট সেটআপ এবং আপনার ওয়েবসাইট প্ল্যাটফর্মের জন্য বর্তমানে পাওয়া ইন্টিগ্রেশন অপশনের ওপর নির্ভর করে।

আপনার RedX অ্যাকাউন্ট ও বর্তমান ইন্টিগ্রেশন পদ্ধতি অনুমতি দিলে আমরা সংযোগ দিতে বা ফুলফিলমেন্ট প্রক্রিয়া সহজ করতে পারি। বাস্তবায়নের আগে লভ্যতা যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ। স্টোর প্ল্যাটফর্ম ও আপনার ফুলফিলমেন্টের নিয়ম অনুযায়ী ডেলিভারি জোন ও চার্জ কনফিগার করা যায়।

হ্যাঁ। ডিজাইন মোবাইল-ফার্স্ট, কারণ সোশ্যাল কমার্সের ট্রাফিকের বড় অংশ আসে ফেসবুক, মেসেঞ্জার, ইনস্টাগ্রাম ও মোবাইল সার্চ থেকে। পণ্য ব্রাউজ, নেভিগেশন ও চেকআউট আগে ছোট স্ক্রিনের কথা ভেবে সাজানো হয়।

পণ্য এন্ট্রির কাজ কোটেশনের অন্তর্ভুক্ত করা যায়। বড় ক্যাটালগের জন্য আমরা সাধারণত একটি কাঠামোবদ্ধ ইমপোর্ট বা নির্দিষ্ট সংখ্যক পণ্য ঠিক করি, তারপর বাকিগুলো কীভাবে যোগ করবেন তা আপনার টিমকে দেখিয়ে দিই।

আপনি ফেসবুকে বিক্রি চালিয়ে যেতে পারেন, তবে ওয়েবসাইট ক্রেতাকে দেয় গোছানো ক্যাটালগ, পরিষ্কার নীতি, সার্চে খুঁজে পাওয়া যায় এমন পণ্যের পেজ, ব্র্যান্ডেড চেকআউট এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা একটি অনলাইন সম্পদ। ফেসবুক স্টোরে ট্রাফিক পাঠাতে থাকতে পারে।

না। ওয়েবসাইট আপনার ফেসবুক পেজের পাশাপাশি চলতে পারে। অনেক ব্যবসা আবিষ্কার ও কথোপকথনের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে, আর পণ্যের তথ্য, চেকআউট ও অর্ডার সংগ্রহ ওয়েবসাইটে রাখে।

হ্যাঁ। সম্পাদনাযোগ্য পণ্য, পেজ, ব্লগ ও স্থানীয় ইন্টিগ্রেশন লাগে এমন নমনীয় ই-কমার্স স্টোরের জন্য Aura Digital যেসব প্রধান প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, WooCommerce তার একটি।

ভালো প্ল্যাটফর্ম নির্ভর করে আপনার বাজেট, চাওয়া নিয়ন্ত্রণ, ইন্টিগ্রেশন, রক্ষণাবেক্ষণের পছন্দ ও টিমের কাজের ধারার ওপর। Aura Digital এখন WooCommerce ডেভেলপমেন্টে মনোযোগী, তবে কোনো টুল জোর করে না চাপিয়ে আমরা ট্রেড-অফগুলো বুঝিয়ে দিতে পারি, যাতে আপনি আপনার ব্যবসার উপযোগী প্ল্যাটফর্মটি বেছে নেন।

আপনার ডোমেইন, হোস্টিং ও ব্যবসার অ্যাকাউন্ট যতটা সম্ভব আপনার নামেই থাকা উচিত। লঞ্চের আগে অ্যাক্সেস ও মালিকানার ব্যবস্থা পরিষ্কার করা হয়, যাতে আপনি কোনো লুকানো ক্রেডেনশিয়ালের ওপর নির্ভরশীল না থাকেন।

হ্যাঁ। চলমান রক্ষণাবেক্ষণে নিয়মিত আপডেট, ব্যাকআপ, সমস্যা সমাধান ও সম্মত কারিগরি পরিবর্তন থাকতে পারে। প্রকৃত পরিধি শুরুর বিল্ড থেকে আলাদাভাবে ঠিক করা হয়।

প্রতিটি লাইভ স্টোরের জন্য ব্যাকআপ পরিকল্পনা জোরালোভাবে সুপারিশ করা হয়। ফ্রিকোয়েন্সি ও কোথায় রাখা হবে তা আপনার হোস্টিং সেটআপ ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনার ওপর নির্ভর করে।

আপনার সক্রিয় রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি থাকলে সম্মত সাপোর্টের পরিধির মধ্যে Aura Digital সমস্যা সমাধান করতে পারে। পেমেন্ট, কুরিয়ার, হোস্টিং বা অন্য বাইরের সেবার গুরুতর বিভ্রাট তবুও সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের ওপর নির্ভর করতে পারে।

হ্যাঁ। একটি পণ্যে S, M, L, XL-এর মতো সাইজ এবং রঙের অপশন একসাথে কনফিগার করা যায়, আর প্রয়োজনে প্রতিটি ভ্যারিয়েশনের আলাদা স্টক নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ। আপনার ক্যাটালগ যেভাবে সাজানো, সেই অনুযায়ী সাইজ গাইড সব জায়গায়, ক্যাটাগরি অনুযায়ী বা আলাদা পণ্যের পেজে দেখানো যায়।

হ্যাঁ। সাইজ, রং, ভলিউম, ওজন, প্যাক সাইজ বা আপনার পণ্যের জন্য অর্থবহ অন্য অ্যাট্রিবিউটের জন্য পণ্যের ভ্যারিয়েশন ব্যবহার করা যায়।

হ্যাঁ। ক্রেতারা আসলে যেভাবে কেনাকাটা করেন—যেমন স্কিনকেয়ার, মেকআপ, ব্র্যান্ড, সমস্যা, শেড বা পণ্যের ধরন—সেভাবে ক্যাটাগরি, ব্র্যান্ড, ট্যাগ ও ফিল্টার সাজানো যায়।

সমর্থিত প্ল্যাটফর্মে পণ্যের রিভিউ ফিচার চালু করা যায়। অনুমোদিত এমবেড/উইজেট বা API-ভিত্তিক সমাধানের মাধ্যমে পরে Google রিভিউও দেখানো যায়। শুধু Google Business Profile-এর সাধারণ লিংক নিজে থেকে লাইভ রিভিউ ফিড তৈরি করে না।

হ্যাঁ। ২৫০ গ্রাম, ৫০০ গ্রাম ও ১ কেজির মতো অপশন আলাদা দাম ও প্রয়োজনে আলাদা স্টকসহ ব্যবহার করা যায়।

হ্যাঁ। প্যাক সাইজ পণ্যের ভ্যারিয়েশন হিসেবে কনফিগার করা যায়, যাতে ক্রেতা কার্টে যোগ করার আগে পরিমাণ বা ওজন বেছে নেন।

হ্যাঁ। ক্রেতার কেনার আগে যা জানা দরকার—উপাদান, ব্যবহারের নির্দেশনা, সতর্কতা, উপকারিতা ও অন্যান্য তথ্য—তার জন্য পণ্যের টেমপ্লেটে কাঠামোবদ্ধ অংশ রাখা যায়।

হ্যাঁ। কনটেন্ট মৌলিক, কাজের এবং বাস্তব দক্ষতা বা অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে হলে ব্লগ ক্রেতাকে শিক্ষিত করতে ও ভরসা তৈরিতে সাহায্য করতে পারে।

হ্যাঁ। পণ্যের পেজে টপ, মিডল ও বেস নোট, কনসেন্ট্রেশন, ভলিউম অপশন এবং ফ্রেগ্রেন্স-নির্দিষ্ট অন্যান্য তথ্য দেখানো যায়।

হ্যাঁ। কাঠামোবদ্ধ পণ্যের তথ্যে সেগুলো দেখানো যায়, প্রয়োজনে রঙের ভ্যারিয়েশন ও ছবির গ্যালারিসহ।

হ্যাঁ। পণ্যের গ্যালারিতে একাধিক অ্যাঙ্গেল দেখানো যায় এবং বেছে নেওয়া স্টোর বাস্তবায়নের ওপর নির্ভর করে ইমেজ জুম বা বড় করে দেখার সুবিধাও থাকতে পারে।

হ্যাঁ। প্রতিটি সাইজ নিজস্ব স্টক পরিমাণসহ আলাদা পণ্যের ভ্যারিয়েশন হতে পারে, আর প্রয়োজনে রং সাইজের সাথে মেলানো যায়।

হ্যাঁ। ক্যাটালগ পরিষ্কার ক্যাটাগরিতে সাজানো যায়, আর চেকআউট ও ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতা সঙ্গতিপূর্ণ থাকে।

হ্যাঁ। ভালোভাবে সাজানো স্টোরে ওয়েবসাইট নতুন করে না বানিয়েই নতুন ক্যাটাগরি ও পণ্য যোগ করা যায়।

হ্যাঁ। শাড়ি ও লেহেঙ্গার লিস্টিংয়ে কাপড়, কাজ বা এমব্রয়ডারি, দৈর্ঘ্য, রং এবং ওড়না বা ব্লাউজের বিবরণ দেখানো যায়, সাথে প্রতিটি রঙের ছবি থাকে। কোনো পণ্য অর্ডার অনুযায়ী তৈরি হলে বা স্টিচিংয়ের মাপ লাগলে পণ্যের পেজ প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করতে এবং চেকআউটের আগে দরকারি তথ্য নিতে পারে।

হ্যাঁ। টি-শার্টে সাইজ ও রঙের ভ্যারিয়েশন ব্যবহার করা যায়, আর জিন্সে ফিটের নাম ও সাইজ চার্টসহ ওয়েস্ট ও লেংথের অপশন রাখা যায়। প্রতিটি সমন্বয়ের স্টক ট্র্যাক করা যায়, যাতে স্টক-শেষ সাইজ ভুল করে অর্ডার না হয়।

এক্সচেঞ্জের নিয়ম সাইজ সিলেক্টরের পাশে এবং আবার চেকআউটের আগে রাখুন, আর পূর্ণ নীতির পেজে লিংক দিন। ওয়েবসাইট শুধু আপনার ব্যবসা আসলে যে নিয়ম মানে তা দেখায়; নিয়ম তৈরি করে না, তাই আগে নীতিটি ঠিক করুন।

হ্যাঁ। শেড ও সাইজ পণ্যের ভ্যারিয়েশন হিসেবে রাখা যায় এবং প্রতিটি শেডের নিজস্ব ছবি বা সোয়াচ থাকতে পারে, যাতে ক্রেতা বাছার আগে রং তুলনা করতে পারেন।

শুধু যা যাচাই করতে পারেন তা দেখান: ব্র্যান্ড, সরবরাহকারী বা ইমপোর্টের উৎস, হাতে থাকলে ব্যাচ ও মেয়াদের তথ্য এবং পরিষ্কার রিটার্নের শর্ত। প্রমাণ করতে না পারলে “১০০% অরিজিনাল”-এর মতো অস্পষ্ট দাবি এড়িয়ে চলুন।

হ্যাঁ। পণ্যের পেজে উৎস বা মূল স্থান, উপাদান, মেয়াদ, প্রাসঙ্গিক হলে প্যাকিংয়ের তারিখ ও সংরক্ষণের নির্দেশনার জন্য কাঠামোবদ্ধ অংশ রাখা যায়, যাতে ক্রেতাদের মেসেঞ্জারে জিজ্ঞেস করতে না হয়।

ব্র্যান্ড, কনসেন্ট্রেশন এবং পণ্যটি কীভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে তা সহজ ভাষায় লিখুন, আর ডিক্যান্ট বা স্যাম্পলকে নিজস্ব দাম ও স্টকসহ আলাদা সাইজ অপশন হিসেবে তালিকাভুক্ত করুন। শুধু যা প্রমাণ করতে পারেন, সেটুকুই দাবি করুন।

হ্যাঁ। গিফট সেট ও স্যাম্পল বান্ডেল নিজস্ব ছবি, দাম ও স্টকসহ আলাদা পণ্য বা বান্ডেল হতে পারে এবং একটি উপহার-কালেকশনে সাজানো যায়।

উপাদান, ব্যবহারের নির্দেশনা, সতর্কতা ও প্যাক সাইজ পরিষ্কারভাবে দিন এবং পণ্যগুলো হেয়ার-ফল কেয়ার বা অ্যান্টি-ড্যান্ড্রাফের মতো সমস্যা অনুযায়ী সাজান। চিকিৎসাগত ফলাফলের প্রতিশ্রুতি এড়িয়ে চলুন; শুধু পণ্যটি কী ও কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা বলুন এবং দাবি আপনার প্রমাণ করার সীমার ভেতরে রাখুন।

হ্যাঁ। একটি বার, মাল্টি-প্যাক ও কম্বো বান্ডেল নিজস্ব দাম ও স্টকসহ ভ্যারিয়েশন বা বান্ডেল পণ্য হিসেবে রাখা যায়, আর প্রতিটি সাবানের উপাদান ও ত্বকে ব্যবহারের নোট থাকতে পারে।

হ্যাঁ। ক্রেতা যেভাবে কেনাকাটা করেন—যেমন ব্যবহার, সাইজ, উপাদান বা রং—সেভাবে কালেকশন ও ফিল্টার সাজানো যায়, যাতে ফোনেই দ্রুত রেঞ্জ ছোট করে আনা যায়।

এক্সচেঞ্জের নিয়ম সাইজ সিলেক্টরের পাশে ও চেকআউটে দেখান এবং পণ্যের পেজে একটি সাইজ চার্ট রাখুন। আগে নীতি ও সময়সীমা ঠিক করুন; ওয়েবসাইট সেটি সঙ্গতিপূর্ণভাবে দেখাবে।

হ্যাঁ। প্রতিটি ক্যাটাগরি নিজস্ব ফিল্ড ব্যবহার করতে পারে—যেমন ব্যাগের মাপ ও উপাদান, জুতার সাইজ, গয়নার ধাতু বা ফিনিশ—অথচ চেকআউট একটিই থাকে।

হ্যাঁ। ঈদ, বিয়ে বা জন্মদিনের মতো উপলক্ষের কালেকশন বিভিন্ন ক্যাটাগরির পণ্য এক ল্যান্ডিং পেজে আনতে পারে, যা আপনি ফেসবুক পোস্ট থেকে লিংক করতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশি পণ্যভিত্তিক ব্যবসার জন্য ই-কমার্স ওয়েবসাইট (WordPress ও WooCommerce) তৈরি করি, এবং ফেসবুক অ্যাড ম্যানেজমেন্ট, সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট ও ফেসবুক পেজের জন্য AI অটোমেশন দিই। স্ট্যান্ডার্ড ওয়েবসাইটের মূল্য ৳১৬,০০০ এককালীন; মার্কেটিং ও অটোমেশন সেবার দাম প্রতিটি ব্যবসার জন্য আলাদাভাবে ঠিক হয়।

আমরা পারি। Aura Digital Bangladesh ক্লথিং, কসমেটিকস, অর্গানিক পণ্য, পারফিউম এবং ব্যাগ ও জুতার মতো নারীদের অ্যাক্সেসরিজ বিক্রি করা ফেসবুক-ফার্স্ট বিক্রেতাদের জন্য ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করে। আমরা আপনার বর্তমান ফেসবুক পেজ ও ক্যাটালগ থেকে শুরু করি, তারপর পণ্য, চেকআউট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যা সমর্থন করে সেই bKash/Nagad ও কুরিয়ার ওয়ার্কফ্লো সেট করি।

এমন আসল উদাহরণ চান যা আপনি খুলে দেখতে পারেন, লিখিত পরিধি ও দাম, আগে bKash, Nagad বা কুরিয়ার ওয়ার্কফ্লো সেট করার প্রমাণ, ডোমেইন ও হোস্টিংয়ের মালিক কে হবেন, এবং লঞ্চের পর কী সাপোর্ট পাবেন। বিক্রি বা র‍্যাঙ্কিংয়ের নিশ্চয়তা দেয় এমন কারও থেকে সাবধান থাকুন। সিদ্ধান্তের আগে এই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিতে আমরা খুশি।

না। আমরা SEO, AEO বা সার্চ-র‍্যাঙ্কিং সেবা বিক্রি করি না এবং র‍্যাঙ্কিংয়ের প্রতিশ্রুতিও দিই না। আমরা ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করি, আর অ্যাড, সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট ও আপনার পেজের অটোমেশন দিয়ে ফেসবুকে বড় হতে সাহায্য করতে পারি।

প্রতিটি ব্যবসার জন্য আলাদাভাবে কোট করা হয়, কারণ কাজ নির্ভর করে কতগুলো পণ্য, ক্যাম্পেইন, পোস্ট বা কথোপকথনের ফ্লো জড়িত তার ওপর। বিজ্ঞাপনের খরচ সরাসরি Meta-কে দিতে হয় এবং থার্ড-পার্টি টুলের সাবস্ক্রিপশন আলাদা। আপনি কী বিক্রি করেন এবং কী উন্নত করতে চান জানান, আমরা স্পষ্ট লিখিত কোট দেব।

না। কেউই সততার সাথে বিক্রির নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ফলাফল নির্ভর করে আপনার পণ্য, দাম, অফার, ছবি, বাজেট, প্রতিযোগিতা এবং জিজ্ঞাসার উত্তর কত দ্রুত দেওয়া হয় তার ওপর। আমরা পরিষ্কার লক্ষ্য ঠিক করি, Meta যা দেখায় তা ট্র্যাক করি এবং ফলাফল অনুযায়ী ক্যাম্পেইন সমন্বয় করি।

কোনো একটিমাত্র সঠিক অঙ্ক নেই। এমন বাজেট দিয়ে শুরু করুন যা আপনি কয়েক সপ্তাহ পরীক্ষা করতে পারবেন, তারপর যেসব বিজ্ঞাপন আপনার মার্জিনের সাথে মানায় এমন খরচে জিজ্ঞাসা বা অর্ডার আনে, সেগুলোতে খরচ বাড়ান। বিজ্ঞাপনের বাজেট আপনার নিজের অ্যাড অ্যাকাউন্ট থেকে Meta-কে দিতে হয়; আমাদের ফি আলাদা।

হ্যাঁ, এবং এটিই নিরাপদ ব্যবস্থা। অ্যাড অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট পদ্ধতি ও পেজ আপনার ব্যবসার নামেই থাকে, আর ক্যাম্পেইন চালাতে যে অ্যাক্সেস লাগে তা আপনি আমাদের দেন। আপনি যেকোনো সময় সেই অ্যাক্সেস সরিয়ে নিতে পারেন।

না। বিজ্ঞাপন ক্রেতাদের মেসেঞ্জার, WhatsApp বা আপনার পেজে পাঠাতে পারে। Meta Pixel বসানো ওয়েবসাইট থাকলে অর্ডার গোনা সহজ হয়, তবে শুরু করতে তা আবশ্যক নয়।

মাসিক কনটেন্ট ক্যালেন্ডার, পোস্টের লেখা ও সম্মত হলে সহজ গ্রাফিক্স, শিডিউল ও প্রকাশ, সম্মত সময়ের মধ্যে রিপ্লাই সাপোর্ট, আপনার পেজ বা প্রোফাইল গোছানো এবং সহজ মাসিক রিপোর্ট। পোস্টের ঠিক সংখ্যা ও প্ল্যাটফর্ম প্রতিটি ব্যবসার জন্য লিখিতভাবে ঠিক করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার ক্রেতারা যে ভাষা ব্যবহার করেন আমরা সেই ভাষায় লিখি এবং ব্র্যান্ডের সুরের সাথে মেলাই। প্রকাশের আগে আপনি লেখা অনুমোদন করেন।

হ্যাঁ, আপনি অন্যভাবে না চাইলে। আমরা আগে মাসের পরিকল্পনা ও খসড়া শেয়ার করি, আর আপনার পেজ ও অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিন আপনিই থাকেন।

আমরা কাজের কনটেন্ট ও ভালো ক্রেতা-কথোপকথনে মনোযোগ দিই, ফলোয়ার, লাইক বা কমেন্ট কেনায় নয়। আমরা ভুয়া এনগেজমেন্ট বিক্রি করি না এবং ফলোয়ারের সংখ্যার প্রতিশ্রুতিও দিই না।

এটি একটি সহকারী, যা আপনার অনুমোদিত উত্তর ব্যবহার করে মেসেঞ্জার ও কমেন্টের বারবার-করা প্রশ্নের—দাম, সাইজ, স্টক, ডেলিভারি চার্জ ও কীভাবে অর্ডার করবেন—উত্তর দেয়। এটি অর্ডারের তথ্যও সংগ্রহ করতে পারে এবং প্রয়োজনে চ্যাট একজন আসল মানুষের কাছে পাঠাতে পারে।

ব্যবহৃত টুলের ওপর নির্ভর করে, এটি আপনার অনুমোদিত উত্তর থেকে বাংলা, ইংরেজি বা বাংলিশে রিপ্লাই দেওয়ার জন্য সেট করা যায়। লঞ্চের আগে আমরা ক্রেতাদের আসল মেসেজ দিয়ে পরীক্ষা করি, আর যে মেসেজ সহকারী বোঝে না তা আপনার টিমের কাছে যায়।

না। এটি বারবার-করা প্রশ্ন সামলায়, যাতে আপনার স্টাফ অর্ডার, অভিযোগ ও অস্বাভাবিক অনুরোধে সময় দিতে পারে। ক্রেতারা সবসময় একজন আসল মানুষকে চাইতে পারেন।

হ্যাঁ, যখন তা Meta-র Messenger Platform নিয়ম—মেসেজিং উইন্ডো ও সম্মতিসহ—মেনে চলে। আমরা সেই নিয়মের মধ্যেই সেটআপ করি, আর Meta নিয়ম বদলাতে পারে বলে তখন আপনার সাথে সেটআপ পর্যালোচনা করি।

এটি অর্ডারের তথ্য—নাম, ফোন, ঠিকানা, পণ্য, সাইজ বা রং ও পরিমাণ—আপনার টিমের জন্য একটি পরিষ্কার মেসেজে সংগ্রহ করতে পারে। আপনার স্টোরের সাথে সরাসরি সংযোগ সম্মত ও তৈরি না হলে চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ একজন মানুষের হাতেই থাকে।

সাধারণত আপনার ব্যবসার নাম, লোগো, পণ্যের ছবি ও তথ্য, দাম, ডেলিভারি নিয়ম, পেমেন্ট পদ্ধতি, রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ নীতি এবং যোগাযোগের তথ্য লাগবে। এগুলো পুরোপুরি প্রস্তুত না থাকলেও শুরুতে একটি চেকলিস্ট দিয়ে গুছিয়ে নেওয়া যায়।

যাবে, তবে “কম খরচ” বলতে কোন ফিচারগুলো সত্যিই দরকার তা আগে ঠিক করতে হবে। অপ্রয়োজনীয় ফিচার বাদ দিয়ে পণ্য, চেকআউট, পেমেন্ট, ডেলিভারি ও মোবাইল অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দিলে বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখা যায়।

Prothome product/category structure, payment, delivery, return policy ebong order flow clear korte hoy. Facebook page traffic source hisebe thakbe, ar website product browsing, checkout ebong brand trust-er main hub hobe.

Jabe, jodi apnar approved merchant/gateway setup oi payment method support kore. Integration method account o platform-er upor depend kore.

Aura Digital হোস্টিং শুরু হয় ৳১,৫০০/মাস থেকে—১০ GB SSD ও মাসে ১০০ GB ব্যান্ডউইথ। বড় প্ল্যানগুলো আমাদের মূল্যের পেজে দেওয়া আছে, আর এন্টারপ্রাইজ ইনফ্রাস্ট্রাকচারের দাম ওয়েবসাইটের আসল প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। ক্যাটালগ, মিডিয়া লাইব্রেরি বা ট্রাফিক বর্তমান প্ল্যান ছাড়িয়ে গেলে আমরা ওয়েবসাইট বড় হোস্টিং বরাদ্দে সরিয়ে নিতে পারি, অথবা দরকার হলে কাস্টম ইনফ্রাস্ট্রাকচার সুপারিশ করতে পারি।

প্রতিটি ওয়েবসাইটের জন্য হোস্টিং দরকার, তবে লঞ্চের আগে সঠিক হোস্টিং ব্যবস্থা নিয়ে আলোচনা করা যায়। আপনি Aura Digital হোস্টিং নিলে উপলব্ধ প্ল্যান ও রিসোর্সের বরাদ্দ মূল্যের পেজে প্রকাশিত আছে।