কসমেটিকস ও স্কিনকেয়ার বিক্রেতাদের প্রশ্ন

ওয়েবসাইটে প্রতিটি পণ্যের আলাদা পেজ থাকে, যেখানে দাম, শেড, সাইজ আর তথ্য সবসময় সহজে পাওয়া যায়; ফেসবুকের পোস্ট কয়েক দিনেই নিচে চলে যায়। ক্রেতা উত্তরের অপেক্ষা না করে যেকোনো সময় দেখে অর্ডার করতে পারেন। ফেসবুক পেজও রাখুন: পেজ মানুষ নিয়ে আসে, আর ওয়েবসাইটে তারা সিদ্ধান্ত নিয়ে কেনেন।

নিয়মিত অর্ডার পেলে বা প্রতিদিন একই প্রশ্নের উত্তরে সময় গেলে এটি কাজে আসে। মাত্র শুরু করেছেন, পণ্য ও অর্ডার কম হলে আগে ফেসবুকে বিক্রি করে দেখুন মানুষ কী কেনে। ওয়েবসাইট নিজে থেকে চাহিদা তৈরি করে না; যে আগ্রহ আছে, সেটিকে অর্ডারে নেওয়া সহজ করে।

নির্দিষ্ট কোনো সংখ্যা নেই, তবে ভালো ছবি আর পরিষ্কার তথ্যসহ ১৫ থেকে ২০টি পণ্য দিয়ে শুরু করা সুবিধাজনক। ফাঁকা বিবরণের বড় ক্যাটালগের চেয়ে ভালোভাবে বোঝানো অল্প কয়েকটি পণ্যের দোকানে ক্রেতা বেশি ভরসা পান। পরে যেকোনো সময় আরও পণ্য যোগ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে সেগুলো কমে। প্রোডাক্ট পেজে দাম, শেড, স্কিন টাইপ, সাইজ, ব্যবহারের নিয়ম, ডেলিভারি চার্জ আর রিটার্নের নিয়ম থাকলে অনেকে জিজ্ঞেস না করেই উত্তর পেয়ে যান। কিছু প্রশ্ন তবু আসবে, বিশেষ করে শেড নিয়ে, তাই হোয়াটসঅ্যাপ বা মেসেঞ্জার খোলা রাখুন।

ভালোভাবে বানানো হলে প্রায়ই করেন। পণ্যের পরিষ্কার তথ্য, রিটার্ন নীতি, যোগাযোগের তথ্য আর ব্যবসার আসল নাম ক্রেতাকে নিরাপদ বোধ করায়। ফাঁকা পেজে ভরা দুর্বল ওয়েবসাইট উল্টো ক্ষতি করতে পারে, তাই শুধু সাইট থাকার চেয়ে তথ্যগুলো বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

ফেসবুকই একমাত্র দোকান হলে সমস্যা না মেটা পর্যন্ত ক্রেতার কাছে পৌঁছানোর প্রধান পথটি হারাতে পারেন। নিজের ওয়েবসাইট আর অর্ডারের তালিকা থাকলে পণ্য ও অর্ডারের ইতিহাস আপনার কাছেই থাকে, ক্রেতারাও আপনাকে খুঁজে পান। এটি পেজের বিকল্প নয়; একটি প্ল্যাটফর্মের ওপর নির্ভরতার ঝুঁকি কমায়।

হ্যাঁ। চেকআউটে ক্রেতা নিজেই নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা আর সঠিক পণ্য, শেড ও সাইজ দেন। এতে চ্যাট থেকে কপি করার সময় হওয়া অনেক ভুল এড়ানো যায়। তবু ক্যাশ অন ডেলিভারির অর্ডার পাঠানোর আগে ফোন করে নিশ্চিত করে নিন।

করতে পারে। স্কিনকেয়ার আর মেকআপ একসময় শেষ হয়, তাই সাইটটি মনে থাকলে ক্রেতা আবার জিজ্ঞেস না করেই একই পণ্য অর্ডার করতে পারেন। ঐচ্ছিক অ্যাকাউন্ট, অর্ডারের ইতিহাস আর কম্বো এটিকে সহজ করে। ফল আপনার পণ্য ও সেবার ওপর নির্ভর করে, তাই আমরা কোনো হার প্রতিশ্রুতি দিই না।

পণ্য দেখানো আর নতুন মানুষের কাছে পৌঁছানোর জন্য এগুলো ভালো, কিন্তু পুরো তথ্য, শেড বাছাই আর চেকআউটে দুর্বল। অনেক বিউটি বিক্রেতা ভিডিও দিয়ে মানুষ টানেন আর ওয়েবসাইটে অর্ডার নেন। আপনার ক্রেতারা যে মাধ্যম দেখেন সেটি ব্যবহার করুন, আর কেনার জন্য তাদের একটি পরিষ্কার জায়গায় পাঠান।

ফোনে দ্রুত চলা লেআউট, পরিষ্কার ক্যাটাগরি, নিজস্ব দাম ও স্টকসহ শেড আর সাইজ বাছাই, পণ্যের পুরো তথ্য, সার্চ, রিটার্ন নীতি, আর ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ ও নগদসহ চেকআউট। যারা বাছাইয়ে সাহায্য চান, তাদের জন্য একটি হোয়াটসঅ্যাপ বাটন রাখুন।

পণ্যটি কী, কার জন্য, সাইজ, প্রধান উপাদান, ব্যবহারের নিয়ম, প্যাচ টেস্টের কথা, আর ব্যাচ ও মেয়াদের তথ্য প্যাকের কোথায় ছাপা আছে তা দেখান। আসল প্যাকের পরিষ্কার ছবি সাহায্য করে। ত্বকের জন্য পণ্যটি কী করে, তা সতর্ক ও সৎ ভাষায় লিখুন, আর ফলের প্রতিশ্রুতি এড়িয়ে চলুন।

প্রতিটি শেডের আলাদা ছবি ও নাম দিন, পারলে বাস্তব ত্বকের রঙে সোয়াচ দেখান। ক্রেতা দিনের আলোয় তোলা সেলফি হোয়াটসঅ্যাপে পাঠিয়েও সাহায্য নিতে পারেন। প্রতিটি ফোনে ছবি আলাদা দেখায়, তাই শেডের পাশে ছোট করে তা লিখে দিন; এতে হতাশা থেকে আসা রিটার্নও কমে।

স্কিনকেয়ার বিক্রি করলে হ্যাঁ। অয়েলি, ড্রাই, কম্বিনেশন ও সেনসিটিভ ত্বকের ফিল্টার থাকলে যারা পণ্যের নাম জানেন না, তারাও শুরু করার মতো কিছু খুঁজে পান। যে পণ্যের ব্যাপারে সৎভাবে নিশ্চিত, শুধু সেটিকেই সেই স্কিন টাইপে ট্যাগ করুন।

কয়েকটি ব্র্যান্ড বিক্রি করলে দুটোই রাখুন: যারা জানেন কী দরকার তাদের জন্য পণ্যের ধরন, আর যারা কোনো নামে ভরসা করেন তাদের জন্য ব্র্যান্ড। নিজের একটি ব্র্যান্ড হলে পণ্যের ধরন আর ত্বকের প্রয়োজন ধরে সাজান।

হ্যাঁ। কম্বোর নিজস্ব পেজ, ছবি ও দাম থাকতে পারে, আর আলাদা কেনার চেয়ে কত সাশ্রয় তাও দেখানো যায়, যদি সাশ্রয়টি সত্যি হয়। রুটিন সেট আর ঈদ বা বিয়ের বক্স বিউটি ক্রেতাদের জন্য ভালো মানায়।

প্রতিটি শেড বা সাইজের আলাদা স্টক থাকতে পারে, তাই শেষ হওয়া শেড আউট অব স্টক দেখায় এবং অর্ডার বাতিল করতে হয় না। WooCommerce নিজে ব্যাচ ধরে মেয়াদ ট্র্যাক করে না, তাই তারিখের জন্য একটি সহজ স্টক শিট রাখুন, আর মেয়াদ প্রায় শেষ এমন পণ্য সরিয়ে নিন বা সৎভাবে উল্লেখ করুন।

দিনের আলোয় আসল প্যাকের একটি পরিষ্কার ছবি, হাতে ধরে সাইজ বোঝানো একটি, আর টেক্সচার বা শেড দেখানো একটি। শুরুতে সাদামাটা ব্যাকগ্রাউন্ড আর ফোনের ক্যামেরাই যথেষ্ট। অনুমতি না থাকলে অন্য দোকান বা ব্র্যান্ডের ছবি ব্যবহার করবেন না।

আপনার ক্রেতারা যে ভাষায় সহজে পড়েন সেটি বেছে নিন। অনেক বাংলাদেশি ক্রেতা পণ্যের নাম ইংরেজিতে আর বিবরণ বাংলায় পছন্দ করেন, আর একটি স্টোরে দুই ভাষাই রাখা যায়। দুই ভাষায় লেখার কাজ বেশি, তাই দরকার হলে একটি দিয়ে শুরু করুন।

বোতল সোজা করে, ক্যাপ সিল করে মুড়িয়ে মজবুত বাক্সে প্যাক করুন। ডেলিভারি পেজে লিখুন ভাঙা অবস্থায় পৌঁছালে কী হবে, আর ক্রেতাকে একই দিনে ছবি পাঠাতে বলুন। স্টোরে ঢাকার ভেতরে ও বাইরে আলাদা ডেলিভারি চার্জ রাখা যায়।

ফেসবুক আর ইনস্টাগ্রাম থেকে আসা বেশিরভাগ মানুষ ফোনে, প্রায়ই মোবাইল ডেটায় দেখেন, আর পেজ ধীর হলে চলে যান। বিউটি স্টোরে ছবি অনেক, তাই ছবির সাইজ ঠিক রাখতে হয়। আমাদের স্টোর আগে ফোনের কথা ভেবেই বানানো।

শুধু “১০০% অরিজিনাল” না লিখে প্রমাণ দেখান। আসল প্যাক, সিল ও ব্যাচের জায়গার ছবি দিন, পণ্য কোথা থেকে আসে বলুন, পারলে কীভাবে সংগ্রহ করেন তা জানান, আর সিল করা পণ্যের পরিষ্কার রিটার্ন নিয়ম রাখুন। কুরিয়ার অনুমতি দিলে ক্রেতাকে রাইডারের সামনে পার্সেল খুলতে দিন।

শুধু তখনই, যখন এটি সত্য এবং প্রমাণ দিতে পারেন, যেমন ব্র্যান্ড বা তার অনুমোদিত আমদানিকারকের ইনভয়েস। তা না থাকলে যা জানেন সেটুকু লিখুন: কোথা থেকে কিনেছেন, সিল আর ব্যাচের তথ্য। মিথ্যা দাবির ক্ষতি একটি বিক্রি হারানোর চেয়ে অনেক বেশি হতে পারে।

ব্যবহারের আগে সিল, ব্যাচ ও মেয়াদের ছাপ, গন্ধ আর টেক্সচার দেখে নিতে বলুন। সাইটে ছোট একটি গাইড রাখলে বোঝা যায় আপনার লুকানোর কিছু নেই, আর কিছু ভুল মনে হলে কী করতে হবে সেই নিয়মও পরিষ্কার থাকে।

স্বাস্থ্যবিধির কারণে বেশিরভাগ বিক্রেতা খোলা মেকআপ বা স্কিনকেয়ার ফেরত নেন না, আর সিল করা অব্যবহৃত পণ্য কয়েক দিনের মধ্যে নেন। প্রতিটি পণ্যে ও একটি নীতির পেজে এটি পরিষ্কার লিখুন, আর ভুল, ভাঙা বা মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য সবসময় বদলে দিন। এমন নিয়ম বাছুন যা সত্যিই মানতে পারবেন।

ডেলিভারির পর আসল ক্রেতাদের ছোট একটি মেসেজে সরাসরি লিংকসহ অনুরোধ করুন। অনুমতি নিয়ে তাদের লেখা দেখান। নিজে রিভিউ লিখবেন না, টাকা দিয়ে নেবেন না, অন্য দোকান থেকে কপিও করবেন না; ক্রেতারা বুঝে ফেলেন, আর প্ল্যাটফর্মও ব্যবস্থা নিতে পারে।

খুব সতর্ক থাকুন। প্রত্যেকের ফল আলাদা, আর Meta-র বিজ্ঞাপনের নিয়মে কসমেটিক ফলের বিফোর-আফটার ছবিতে বিধিনিষেধ আছে, তাই এমন বিজ্ঞাপন বাতিল হতে পারে। নিজের সাইটে দেখালে লিখিত অনুমতি নিন, আর সবাই একই ফল পাবে এমন ইঙ্গিত দেবেন না। পণ্য, টেক্সচার আর ব্যবহারের নিয়ম দেখানোই বেশি নিরাপদ।

ব্যবসার নাম, ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর, ডেলিভারির এলাকা, রিটার্নের নিয়ম আর ফেসবুক পেজ দেখান। ঠিকানা তখনই দেখান, যখন সেটি আসল এবং মানুষ দেখলে আপনার আপত্তি নেই। সাইট আর পেজে একই তথ্য থাকলে ক্রেতার ভরসা বাড়ে।

“৭ দিনে ফর্সা”, “ব্রণ চিরতরে দূর” বা “গ্যারান্টিড ফল”-এর মতো প্রতিশ্রুতি এড়িয়ে চলুন। এগুলো ক্রেতাকে বিভ্রান্ত করতে পারে, আর এমন বিজ্ঞাপন প্রায়ই বাতিল হয়। পণ্যটি কী, কেমন লাগে আর কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা লিখুন। লেবেল ও দাবির আইনি নিয়মের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা যোগ্য পরামর্শকের সাথে কথা বলুন।

আমরা না করার পরামর্শ দিই। এটি ক্রেতাকে তার স্বাভাবিক ত্বক নিয়ে খারাপ অনুভব করাতে পারে, আর চেহারা নিয়ে নেতিবাচক অনুভূতি তৈরি করে এমন বিজ্ঞাপন Meta-র নিয়মে অনুমোদিত নয়। ত্বকের যত্ন, আরাম আর ক্রেতার নিজের ত্বকের রঙের সাথে ঠিক শেড মেলানো নিয়ে কথা বলুন।

হ্যাঁ। স্কিনকেয়ার, চুল আর বডি পণ্যে ছোট করে লিখুন আগে অল্প জায়গায় পরীক্ষা করতে, আর জ্বালা করলে ব্যবহার বন্ধ করতে। এটি সৎ, আর আপনাদের দুজনকেই সুরক্ষা দেয়। চিকিৎসা পরামর্শ দেবেন না। ত্বকের সমস্যা থাকলে ডাক্তার দেখাতে বলুন।

থাকলে অবশ্যই দিন। অনেক ক্রেতা নির্দিষ্ট উপাদান খোঁজেন বা কিছু এড়িয়ে চলতে চান, আর পরিষ্কার তালিকা প্রশ্ন কমায়। আসল প্যাক থেকে কপি করুন, অনুমান করবেন না, আর কোনো উপাদান কোনো রোগ সারায় এমন দাবি করবেন না।

যে আসল পণ্য সত্যিই বিক্রি করেন, তার নাম লিখতে পারেন। ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ছবি ব্যবহারের অনুমতি আছে কিনা দেখে নিন, অথবা পণ্যের নিজের তোলা ছবি দিন। আপনার দোকানকে ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল স্টোরের মতো দেখাবেন না, আর কপি পণ্যকে কখনো “অরিজিনাল” বলবেন না।

যা আছে তা দিয়েই শুরু করুন: পণ্যের পরিষ্কার ছবি, ছোট ভিডিও আর সাধারণ প্রশ্নের সঠিক উত্তর। নিয়মিত পোস্ট করুন, দ্রুত উত্তর দিন, আর দেখুন মানুষ কোন পণ্য নিয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। যে পণ্য ভালোভাবে ডেলিভারি দিতে পারবেন, শুধু তার জন্য ছোট একটি পেইড টেস্ট চালান, আর মানুষকে দাম ও তথ্যসহ পেজে পাঠান।

টেক্সচার ও শেডের ছোট ভিডিও, পণ্য ব্যবহারের নিয়ম, কোন স্কিন টাইপে কোন পণ্য মানায়, নতুন পণ্য, অর্ডার কীভাবে প্যাক করেন, আর সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। শুধু দামের পোস্টের চেয়ে কাজের পোস্ট ও সরাসরি অফারের মিশ্রণ সাধারণত ভালো কাজ করে।

বিউটিতে এগুলো ভালো মানায়, কারণ মানুষ রং আর টেক্সচার চলমান অবস্থায় দেখতে চান। ছোট রাখুন, প্রথম কয়েক সেকেন্ডেই পণ্য দেখান, দিনের আলো ব্যবহার করুন, আর ভারী ফিল্টার দেবেন না, কারণ তাতে শেড ভুল দেখায়। কোনো ফরম্যাট রিচের নিশ্চয়তা দেয় না, তাই আপনার নিজের হিসাবে যা কাজ করে সেটিই রাখুন।

বুস্ট দ্রুত হয়, প্রথম পরীক্ষার জন্য ঠিক আছে। Ads Manager-এ লক্ষ্য, অডিয়েন্স, প্লেসমেন্ট ও বাজেটে বেশি নিয়ন্ত্রণ আর ভালো রিপোর্ট পাওয়া যায়। নিয়মিত খরচ করলে সাধারণত Ads Manager-ই ভালো।

চ্যাট বিজ্ঞাপনে মানুষ দ্রুত কথা শুরু করেন, কিন্তু এক ট্যাপের অনেক চ্যাট প্রথম মেসেজের পর থেমে যায়। আগে ওয়েবসাইটে নিলে দাম ও তথ্য দেখা হয়, তাই ক্লিক কম হয়, তবে যারা মেসেজ দেন তারা বেশি জেনে আসেন। একবারে একটি করে পরীক্ষা করুন, আর ক্লিক বা শুরু হওয়া মেসেজ নয়, আসল কথোপকথন ও অর্ডার মিলিয়ে দেখুন।

ডেলিভারির এলাকা, যুক্তিসংগত বয়স, আর স্কিনকেয়ার, মেকআপ বা বিউটির মতো কয়েকটি আগ্রহ দিয়ে শুরু করুন। শুধু আপনার পণ্য কিনবেন এমন মানুষকে Meta টার্গেট করতে পারে না, তাই বিজ্ঞাপনের প্রথম লাইনটি সরাসরি আপনার ক্রেতার উদ্দেশে হতে হবে। শুরুতে অডিয়েন্স খুব ছোট করবেন না।

প্রতিদিনের এমন ছোট একটি পরিমাণ বেছে নিন, যা গেলেও সমস্যা হবে না, আর ৭ থেকে ১৪ দিন একটি নির্দিষ্ট পরীক্ষা চালান। শুরুর আগেই ঠিক করুন কখন থামবেন। এক দিনে বিচার করবেন না, আর একটি আসল অর্ডারের খরচ না জানা পর্যন্ত বাজেট বাড়াবেন না। কোনো বাজেট থেকে বিক্রির নিশ্চয়তা কেউ সৎভাবে দিতে পারে না।

আসল ফল গুনুন: যে কথোপকথন প্রথম মেসেজের পরও চলে, নিশ্চিত অর্ডার আর ডেলিভারি হওয়া অর্ডার। প্রতিটি ডেলিভারি হওয়া অর্ডারের খরচ সেই অর্ডারের লাভের সাথে মিলিয়ে দেখুন। লাইক, রিচ আর সস্তা ক্লিক দেখতে ভালো লাগলেও টাকা ক্ষতি হতে পারে।

Meta Pixel হলো ছোট একটি কোড, যা দিয়ে Meta আপনার ওয়েবসাইটে ভিউ, কার্ট ও অর্ডারের মতো কাজ দেখতে পায়। এটি বিজ্ঞাপন মাপতে সাহায্য করে, আর যথেষ্ট ভিজিট হলে যারা এসেছিলেন তাদের আবার বিজ্ঞাপন দেখানো যায়। আমাদের স্টোর Meta Pixel-এর জন্য প্রস্তুত। ট্র্যাকিংয়ের কথা প্রাইভেসি পলিসিতে ক্রেতাদের জানান।

যারা আগে আপনার ওয়েবসাইটে এসেছেন বা পেজে সাড়া দিয়েছেন, রিটার্গেটিং তাদের বিজ্ঞাপন দেখায়। নিয়মিত ভিজিটর থাকলে তবেই সাধারণত এটি কাজে আসে, কারণ খুব ছোট অডিয়েন্সে বিজ্ঞাপন ভালোভাবে চলে না। ততদিন নতুন ক্রেতার কাছে পৌঁছানো আর প্রোডাক্ট পেজ ভালো করায় মন দিন।

সাধারণ কারণ হলো বিফোর-আফটার ছবি, ফলের প্রতিশ্রুতি, চেহারা নিয়ে খারাপ অনুভব করানো, বা ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যের দিকে ইঙ্গিত করা কথা। পণ্য দেখান, ব্যবহারের নিয়ম বলুন, আর ক্রেতার পছন্দ নিয়ে কথা বলুন। Meta-র Advertising Standards-এ বর্তমান নিয়ম পড়ে নিন, কারণ নিয়ম বদলায়।

Meta-র কমার্স নীতিতে ব্যবহৃত কসমেটিকস বা আসল প্যাকেজিং ছাড়া কসমেটিকস অনুমোদিত নয়, তাই শুধু নতুন, সিল করা পণ্য দিন। দেশভেদে সুবিধা ও নিয়ম আলাদা হতে পারে এবং সময়ের সাথে বদলায়, তাই আগে Meta-র বর্তমান Commerce Policies দেখে নিন।

পাঠানোর আগে ক্যাশ অন ডেলিভারির অর্ডার ফোনে নিশ্চিত করুন, চেকআউটের আগে ডেলিভারি চার্জ দেখান, আর ডেলিভারির সময় পরিষ্কার লিখুন। যে নম্বরে বারবার সমস্যা হয়, সেখানে বিকাশ বা নগদে ডেলিভারি চার্জ আগে নিতে পারেন। নিয়মটি আগেই জানান, যাতে ক্রেতার কাছে হঠাৎ মনে না হয়।

শুধু যেখানে গ্রুপের নিয়ম অনুমতি দেয়। লিংক ফেলে যাওয়ার চেয়ে প্রশ্নের কাজের উত্তর দিলে বেশি ভরসা তৈরি হয়, আর বারবার প্রচারে গ্রুপ থেকে বাদ পড়তে পারেন। নিজের দোকানের প্রশংসায় কখনো ভুয়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না।

যে ছোট ক্রিয়েটরের দর্শক আপনার ক্রেতার সাথে মেলে, তিনি কাজে আসতে পারেন। আসল সংখ্যা জেনে নিন, পরিষ্কার নির্দেশনা দিন, আর প্রথমে একজনকে দিয়ে পরীক্ষা করুন। পোস্টটি পেইড হলে তাদের বলা উচিত, আর এমন ফলের প্রতিশ্রুতি দেওয়া উচিত নয় যা আপনি নিজে দিতে পারেন না।

হ্যাঁ। ফেসবুক অ্যাডস ম্যানেজমেন্ট একটি আলাদা সেবা, আর আপনার ব্যবসা দেখে আমরা দাম জানাই, কারণ প্রত্যেক বিক্রেতার কাজ আলাদা। আমরা বিক্রি, রিচ বা ফলোয়ারের প্রতিশ্রুতি দিই না। চাইলে নিজেও বিজ্ঞাপন চালাতে পারেন; আমাদের স্টোরে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

আমাদের ই-কমার্স ওয়েবসাইট এককালীন ৳১৬,০০০, কসমেটিকস স্টোরের জন্যও অন্য পণ্যের স্টোরের মতো একই দাম। ডোমেইন ও হোস্টিং আলাদা, যা আমাদের প্রাইসিং পেজে দেওয়া আছে। কোনো টাকা দেওয়ার আগেই দাম আর ফিচারের তালিকা লিখিত পাবেন।

৫০% অগ্রিম আর আপনার কাছ থেকে দরকারি তথ্য পাওয়ার পর আমাদের স্ট্যান্ডার্ড স্টোরে প্রায় ৩ কার্যদিবস লাগে। পণ্য আপনি নিজে যোগ করেন, আর কীভাবে করবেন তা আমরা ভিডিও টিউটোরিয়ালে দেখিয়ে দিই।

হ্যাঁ। আমাদের স্টোর টেমপ্লেটগুলো লাইভ, তাই ফোনে খুলে ফিল্টার চালিয়ে চেকআউট পর্যন্ত দেখতে পারেন। এগুলো আমাদের নিজস্ব ডিজাইন, কাল্পনিক ব্র্যান্ড আর এআই দিয়ে তৈরি পণ্যের ছবিসহ। ক্লায়েন্টের আসল ওয়েবসাইটগুলো আমাদের ওয়ার্ক পেজে আলাদা দেওয়া আছে।

আপনার ফেসবুক পেজের লিংক, লোগো থাকলে সেটি, দাম ও ছবিসহ পণ্যের তালিকা, ডেলিভারি চার্জ, আর স্টোরে রাখতে চাইলে বিকাশ বা নগদের তথ্য। কিছু না থাকলে জানান, আগে কী করতে পারেন আমরা বুঝিয়ে দেব।

ডোমেইন আপনার নামে থাকে, আর স্টোরের পুরো অ্যাডমিন অ্যাক্সেস আপনি পান। যখনই চান, ফুল ব্যাকআপ বিনামূল্যে। কখনো অন্য হোস্টিংয়ে যেতে চাইলে ধাপগুলো আর কোনো চার্জ থাকলে তা আগে লিখিতভাবে জানাই।

দুটোই। আমাদের টেমপ্লেটে স্কিনকেয়ার স্টোর, বহু বিভাগের বড় বিউটি স্টোরসহ আরও আছে। আপনার পণ্যের সাথে যেটি মানায় সেখান থেকে শুরু করে লোগো, রং, ক্যাটাগরি আর তথ্য আপনার ব্যবসা অনুযায়ী বদলে দিই।