সোশ্যাল সেলিং থেকে সঠিক অনলাইন স্টোরে যেতে একটি বাংলাদেশি পণ্যভিত্তিক ব্যবসার যা যা দরকার।

ই-কমার্স ওয়েবসাইট ডিজাইন ও ডেভেলপমেন্ট

বাংলাদেশি ক্রেতারা যেভাবে পণ্য দেখেন, অর্ডার করেন ও পেমেন্ট দেন—সেই আচরণ মাথায় রেখে তৈরি পরিচ্ছন্ন, মোবাইল-ফার্স্ট অনলাইন স্টোর।

ইনবক্সে অর্ডার নেওয়া, ছড়িয়ে থাকা পণ্যের পোস্ট এবং হাতে হাতে অর্ডার সামলানোর সীমা ছাড়িয়ে যাওয়া ব্যবসার জন্য এটি আমাদের মূল সেবা। ওয়েবসাইটটি এমনভাবে সাজানো হয় যাতে পণ্য দেখা সহজ হয়, ক্রেতার ভরসা তৈরি হয় এবং পণ্য দেখা থেকে অর্ডার পর্যন্ত পথটা পরিষ্কার থাকে।

• রেসপন্সিভ স্টোরফ্রন্ট ও পণ্যের ক্যাটালগ
• পণ্যের ক্যাটাগরি, সার্চ, ফিল্টার ও ভ্যারিয়েশন
• কার্ট, চেকআউট ও অর্ডার ফ্লো
• পেমেন্ট ও কুরিয়ার ইন্টিগ্রেশনের পরিকল্পনা
• Meta Pixel ও Google Maps-রেডি সেটআপ

WordPress ও WooCommerce ডেভেলপমেন্ট

যারা নিজেদের পণ্য, পেজ ও ভবিষ্যৎ ইন্টিগ্রেশনের ওপর নিয়ন্ত্রণ চান, তাদের জন্য নমনীয় WooCommerce স্টোর।

যখন আপনি নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকা স্টোর চান এবং নিয়মিত পণ্য, ল্যান্ডিং পেজ ও ব্লগ কনটেন্ট প্রকাশ করবেন বলে আশা করেন, তখন WooCommerce ভালো মানায়। বিল্ড হালকা রাখা হয়, যাতে আপনি ভারী থিম বা অপ্রয়োজনীয় ডজনখানেক প্লাগইনে আটকে না পড়েন।

• WooCommerce সেটআপ ও স্টোরের আর্কিটেকচার
• সাইজ, রং, ভলিউম বা প্যাক সাইজের জন্য পণ্য ভ্যারিয়েশন সিস্টেম
• চেকআউট ও পেমেন্ট কনফিগারেশন
• পারফরম্যান্স-কেন্দ্রিক থিম/বিল্ড পদ্ধতি
• পরিষ্কার, সম্পাদনাযোগ্য পণ্য, ক্যাটাগরি ও নীতির পেজ

ফেসবুক / F-commerce থেকে ওয়েবসাইট

শুধু ফেসবুকে বিক্রি থেকে ওয়েবসাইটে যান—আপনার টিমের চেনা সহজ কাজের ধারা না হারিয়ে।

ফেসবুক ব্যবহার বন্ধ করার দরকার নেই। লক্ষ্য হলো ফেসবুককে আবিষ্কার ও যোগাযোগের মাধ্যম রাখা, আর ওয়েবসাইটকে পণ্য, অফার, নীতি, চেকআউট ও ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতার গোছানো ঘর বানানো।

• আপনার বর্তমান ক্যাটালগের ভিত্তিতে পণ্য ও ক্যাটাগরির কাঠামো
• ফেসবুক কনটেন্ট ও ওয়েবসাইট ল্যান্ডিং পেজের মধ্যে স্পষ্ট লিংক
• মোবাইল-ফার্স্ট চেকআউট অভিজ্ঞতা
• Facebook Pixel-এর জন্য প্রস্তুত কনফিগারেশন ফিল্ড
• পণ্য ও নীতির জন্য প্রাথমিক মাইগ্রেশন চেকলিস্ট

bKash, Nagad ও পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন

আপনার ক্রেতারা যেসব পেমেন্ট পদ্ধতি আশা করেন, ব্যবসার উপযোগী প্রোভাইডার ও মার্চেন্ট সেটআপ ব্যবহার করে সেগুলো যুক্ত করুন।

পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন হওয়া উচিত আপনার আসলে থাকা অ্যাকাউন্ট ও গেটওয়ের সাথে মিলিয়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট যে পদ্ধতি চালাতে পারে না তার প্রতিশ্রুতি না দিয়ে আমরা অনুমোদিত মার্চেন্ট বা গেটওয়ে সেটআপ অনুযায়ী ওয়েবসাইট কনফিগার করি।

• সমর্থিত হলে গেটওয়ে/প্লাগইন/API ইন্টিগ্রেশন
• চেকআউটে পেমেন্ট পদ্ধতির কনফিগারেশন
• সফল, ব্যর্থ ও বাতিল পেমেন্টের ফ্লো
• লঞ্চের আগে টেস্ট-অর্ডার যাচাই
• আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা মার্চেন্ট ক্রেডেনশিয়ালের স্পষ্ট নথি

কুরিয়ার ও ডেলিভারি ইন্টিগ্রেশন

সমর্থিত কুরিয়ার সেবার সাথে আপনার অর্ডারের কাজের ধারা যুক্ত করুন, যাতে ফুলফিলমেন্টে হাতে করা ধাপ কমে।

কুরিয়ারের কাজের ধারা প্রোভাইডার, অ্যাকাউন্টের ধরন এবং API/প্লাগইন সমর্থনের ওপর নির্ভর করে। লক্ষ্য হলো একই তথ্য বারবার লেখা কমানো এবং আপনার স্টোরকে ভঙ্গুর সেটআপে আটকে না ফেলে ফুলফিলমেন্ট সহজ করা।

• সমর্থিত কুরিয়ার ইন্টিগ্রেশন বা সহজ করা এক্সপোর্ট ওয়ার্কফ্লো
• ডেলিভারি জোন ও চার্জ কনফিগারেশন
• অর্ডার স্ট্যাটাস ওয়ার্কফ্লোর পরিকল্পনা
• লঞ্চের আগে ফুলফিলমেন্ট ফ্লো টেস্ট
• দৈনন্দিন ব্যবহারের নথি

ই-কমার্স ওয়েবসাইট কেয়ার ও রক্ষণাবেক্ষণ

যেসব স্টোরে আপডেট, ব্যাকআপ, সমস্যা সমাধান এবং ভরসা করার মতো একজন মানুষ দরকার, তাদের জন্য চলমান কারিগরি যত্ন।

অনলাইন স্টোর একবারের ব্রশিওর নয়, এটি চলমান ব্যবসায়িক সিস্টেম। আপনার টিম যখন পণ্য, ক্রেতা ও ফুলফিলমেন্টে মন দেয়, রক্ষণাবেক্ষণ তখন কারিগরি স্তরকে সুস্থ রাখে।

• নিয়মিত সফটওয়্যার আপডেট
• ব্যাকআপ যাচাই
• প্রাথমিক নিরাপত্তা ও আপটাইম পর্যালোচনা
• সম্মত পরিধির ভেতরে ছোট কারিগরি পরিবর্তন
• সমস্যা সমাধান ও রক্ষণাবেক্ষণ সাপোর্ট

ফেসবুক অ্যাড ম্যানেজমেন্ট

এমন ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম বিজ্ঞাপন চালান, যা সঠিক ক্রেতাদের আপনার পেজ, মেসেঞ্জার, WhatsApp বা ওয়েবসাইটে পাঠায়—আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা বাজেটে।

অনেক বাংলাদেশি বিক্রেতা পোস্ট বুস্ট করে ভালো কিছুর আশায় থাকেন। কাঠামোবদ্ধ ফেসবুক অ্যাড শুরু হয় একটি পরিষ্কার লক্ষ্য দিয়ে—মেসেজ, অর্ডার বা ওয়েবসাইট ভিজিট—তারপর সেই লক্ষ্যের সাথে অডিয়েন্স, অফার ও ক্রিয়েটিভ মেলানো হয় এবং আসলে কী ঘটল তা দেখা হয়। বিজ্ঞাপনের বাজেট আপনার নিজের অ্যাড অ্যাকাউন্ট থেকে Meta-কে দিতে হয়; আমাদের ফি আলাদা।

• আপনার Meta অ্যাড অ্যাকাউন্ট ও Business Manager সেটআপ পর্যালোচনা (মালিক আপনি)
• ক্যাম্পেইনের কাঠামো ও অডিয়েন্স পরিকল্পনা
• বাংলা, ইংরেজি বা বাংলিশে বিজ্ঞাপনের লেখা ও ক্রিয়েটিভ নির্দেশনা
• ওয়েবসাইট থাকলে Meta Pixel সেটআপ
• সম্মত সময়ের মধ্যে পরীক্ষা ও অপ্টিমাইজেশন

সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট

নিয়মিত কনটেন্ট পরিকল্পনা, গোছানো পেজ ও দ্রুত রিপ্লাই—যাতে ক্রেতা আপনার পেজে এলেই একটি সক্রিয় ও ভরসাযোগ্য ব্যবসা দেখেন।

যে পেজ যেমন-তেমন পোস্ট করে এবং দেরিতে উত্তর দেয়, তার ভরসা কমে যায়। সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট ব্যবসাকে দেয় একটি সহজ মাসিক পরিকল্পনা—কী পোস্ট করবেন, কখন পোস্ট করবেন এবং কীভাবে উত্তর দেবেন—যাতে মালিক অর্ডার নিয়ে ব্যস্ত থাকলেও পেজ কাজ করে যায়।

• মাসিক কনটেন্ট ক্যালেন্ডার
• পোস্টের লেখা এবং সম্মত হলে সহজ পোস্ট গ্রাফিক্স
• শিডিউল ও প্রকাশ
• সম্মত সময়ের মধ্যে কমেন্ট ও মেসেজের রিপ্লাই সাপোর্ট
• পেজ ও প্রোফাইল গোছানো: বায়ো, লিংক, পিন করা পোস্ট ও হাইলাইট

ফেসবুক পেজের জন্য AI অটোমেশন

ক্রেতারা যে প্রশ্ন বারবার করেন—দাম, সাইজ, স্টক, ডেলিভারি ও কীভাবে অর্ডার করবেন—তার উত্তর একটি সহকারী দিয়ে দিক, যাতে আপনার টিম আসল অর্ডারে মন দিতে পারে।

আপনার টিম যদি সপ্তাহে শতবার “দাম কত?”, “size ache?” আর “delivery charge koto?” এর উত্তর দেয়, তাহলে সেই কাজের অনেকটাই একটি স্বয়ংক্রিয় সহকারী সামলাতে পারে। আমরা সেটি সাজাই আপনার নিজের দামের তালিকা, নীতি ও FAQ থেকে, ক্রেতারা যে ভাষায় কথা বলেন সেই ভাষায় উত্তর দিই, আর প্রশ্ন অস্বাভাবিক হলেই চ্যাট একজন আসল মানুষের কাছে হস্তান্তর করি। এটি আপনার টিমকে সাহায্য করে; টিমের জায়গা নেয় না।

• আপনার সবচেয়ে সাধারণ ক্রেতার প্রশ্নগুলোর পর্যালোচনা
• মেসেঞ্জারে এবং টুল অনুমতি দিলে কমেন্টে স্বয়ংক্রিয় রিপ্লাই
• আপনার অনুমোদিত উত্তরের ভিত্তিতে বাংলা, ইংরেজি বা বাংলিশে রিপ্লাই
• অর্ডারের তথ্য সংগ্রহের ফ্লো
• পরিষ্কার নোটিফিকেশনসহ একজন মানুষের কাছে হস্তান্তর