অগ্রিম পরিশোধ করে আপনার লোগো আর ব্যবসার মূল তথ্য পাঠানোর পর বাংলাদেশে একটি সাধারণ ই-কমার্স ওয়েবসাইট বানাতে প্রায় ৩ কর্মদিবস লাগে। প্রথম মেসেজ থেকে আসল অর্ডার নেওয়া পর্যন্ত পুরো পথে সাধারণত সাতটি ধাপ থাকে। বেশিরভাগ অপেক্ষা ওয়েবসাইট বানানোর জন্য নয়: অপেক্ষা হয় অসম্পূর্ণ তথ্য, পণ্যের ছবি, অথবা বিকাশ, নগদ আর কুরিয়ার অ্যাকাউন্টের অনুমোদনের জন্য, যা প্রতিষ্ঠানগুলো এখনও দেয়নি।
এই গাইডে দেখানো হয়েছে আমরা কীভাবে ৳১৬,০০০ এককালীন দামের একটি WooCommerce স্টোর বানাই। অন্য ডেভেলপাররা অন্যভাবে কাজ করেন, তাই কোটেশন তুলনা করার সময় এটিকে চেকলিস্ট হিসেবে ব্যবহার করুন।
এক নজরে ৭টি ধাপ
- আপনার প্রথম মেসেজ: কী বিক্রি করেন আর এখন কীভাবে অর্ডার নেন।
- লিখিত কাজের তালিকা ও দাম: কী আছে আর কী নেই।
- অগ্রিম ও আপনার মূল তথ্য: লোগো, নাম, যোগাযোগের তথ্য, ডেলিভারি চার্জ।
- ওয়েবসাইট তৈরি: সাধারণ স্টোরে প্রায় ৩ কর্মদিবস।
- আপনার ফোনে পরীক্ষা: টেস্ট অর্ডার দিন, পরিবর্তন জানান।
- বাকি পেমেন্ট ও লঞ্চ: স্টোর আপনার নামে লাইভ হয়।
- লঞ্চের পর: আপনি পণ্য যোগ করেন, পেমেন্ট আর কুরিয়ারের অনুমোদন শেষ হয়।
ধাপ ১: আপনার প্রথম মেসেজ
ডেভেলপারকে জানান কী বিক্রি করেন, মোটামুটি কয়টি পণ্য আছে, পণ্যে সাইজ, রং বা প্যাকের মাপ আছে কি না, আর ক্রেতারা এখন কীভাবে টাকা দেন: ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ নাকি কার্ড। কোনো কুরিয়ার ব্যবহার করলে সেটাও বলুন। এই উত্তরগুলোই ওয়েবসাইটের প্রায় সবকিছু ঠিক করে দেয়।
ধাপ ২: লিখিত কাজের তালিকা ও দাম
কোনো টাকা দেওয়ার আগে কাজের তালিকা লিখিত চেয়ে নিন: কোন কোন পেজ, কী কী ফিচার, পেমেন্ট ও কুরিয়ার সেটআপ, আর কী আলাদা বিল হবে। আমাদের সাধারণ স্টোরের দাম নির্দিষ্ট, ৳১৬,০০০ এককালীন; ডোমেইন, হোস্টিং আর পণ্য আপলোড আলাদা। কাস্টম ফিচার বা অনেক পণ্য একসাথে সরানোর মতো বিশেষ কিছু দরকার হলে, কাজ শুরুর আগেই বাড়তি খরচ লিখে জানানো উচিত।
ধাপ ৩: অগ্রিম ও আপনার মূল তথ্য
৫০% অগ্রিম পাওয়ার পর আমরা কাজ শুরু করি। একই সময়ে পাঠিয়ে দিন যা ছাড়া স্টোর বানানো যায় না:
- আপনার লোগো আর ব্যবসার নাম, ফেসবুকে যেভাবে লেখা ঠিক সেভাবে।
- ওয়েবসাইটের জন্য ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ আর ইমেইল।
- আপনার ডেলিভারি চার্জ, যেমন ঢাকার ভেতরে আর বাইরে।
- রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের নিয়ম, ছোট হলেও চলবে।
- যে ডোমেইন নাম চান, আপনার নিজের নামে রেজিস্টার করা।
পণ্য আর ছবি পরে দিলেও চলে। কাজ শুরু করতে সব পণ্য প্রস্তুত থাকার দরকার নেই।
ধাপ ৪: ওয়েবসাইট তৈরি (প্রায় ৩ কর্মদিবস)
এই ধাপে স্টোর সাজানো হয়: আপনার ব্র্যান্ডের রঙে ডিজাইন, ক্যাটাগরি, সাইজ আর রঙের মতো পণ্যের ভ্যারিয়েশন, স্টক, কার্ট আর চেকআউট, ক্যাশ অন ডেলিভারি, ডেলিভারি চার্জ, অর্ডারের ইমেইল, আর আপনার অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত থাকলে বিকাশ, নগদ বা কুরিয়ার সংযোগ। পরে বিজ্ঞাপনের ফল মাপার জন্য ফেসবুক পিক্সেল আর গুগল অ্যানালিটিক্সও যোগ করি।
ধাপ ৫: আপনার ফোনে পরীক্ষা
বেশিরভাগ ক্রেতা ফোন থেকেই অর্ডার করবেন, তাই ফোনেই পরীক্ষা করুন। ক্যাশ অন ডেলিভারিতে একটি টেস্ট অর্ডার দিন, অর্ডারের ইমেইল দেখুন, সাইজ বা রঙসহ একটি পণ্য খুলুন, আর ক্রেতার চোখে চেকআউট পড়ে দেখুন। যা বদলাতে চান তা লিখে এক তালিকায় পাঠান; অনেক ছোট ছোট মেসেজের চেয়ে এটা দ্রুত হয়।
ধাপ ৬: বাকি পেমেন্ট ও লঞ্চ
সন্তুষ্ট হলে বাকি ৫০% পরিশোধ করুন, আর স্টোর লাইভ হয়ে যায়। আপনি পাবেন পূর্ণ অ্যাডমিন অ্যাক্সেস, আপনার নামে ডোমেইন, আর পণ্য যোগ করা, দাম ও স্টক বদলানো এবং অর্ডার সামলানোর ছোট ভিডিও টিউটোরিয়াল।
ধাপ ৭: লঞ্চের পর
আপনি (অথবা আলাদা কাজ হিসেবে আমরা) পণ্য যোগ করেন। পেমেন্ট গেটওয়ে আর কুরিয়ারের অনুমোদন প্রায়ই এই সময়ে শেষ হয়, কারণ তা ডেভেলপারের ওপর নয়, প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভর করে। অনুমোদন না আসা পর্যন্ত প্রথম দিন থেকেই ক্যাশ অন ডেলিভারি আর ম্যানুয়াল বিকাশ বা নগদ পেমেন্ট চালু থাকে।
কীসে ই-কমার্স ওয়েবসাইটে দেরি হয়
- মূল তথ্য না থাকা: লোগোর ফাইল নেই, ডেলিভারি চার্জ ঠিক নেই, রিটার্নের নিয়ম নেই।
- মার্চেন্ট আর কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট: বিকাশ, নগদ, গেটওয়ে আর কুরিয়ারের অনুমোদনে প্রতিষ্ঠানের সময় লাগে। আগে থেকেই আবেদন করুন।
- ডোমেইন: .com দ্রুত হয়; .com.bd-তে কাগজপত্রের কারণে সাধারণত বেশি সময় লাগে।
- একসাথে অনেক পণ্য: ছবি আর ভ্যারিয়েশনসহ শত শত পণ্য আপলোডে ঘণ্টা নয়, কয়েক দিন লাগে।
- টুকরো টুকরো পরিবর্তন: বিশটি আলাদা মেসেজের চেয়ে পরিবর্তনের একটি পরিষ্কার তালিকা অনেক দ্রুত।
সাধারণ প্রশ্ন
এক দিনে কি অনলাইন শপ বানানো যায়?
খুব সাধারণ একটি পেজ যায়, কিন্তু ভ্যারিয়েশন, স্টক, চেকআউট, ডেলিভারি চার্জ আর পেমেন্ট সেটআপসহ একটি ঠিকঠাক স্টোর বানিয়ে ভালোভাবে পরীক্ষা করতে কয়েক কর্মদিবস লাগে। কয়েক ঘণ্টায় পুরো স্টোরের প্রতিশ্রুতি দিলে সাবধান থাকুন।
পুরো টাকা দেওয়ার আগে কি ওয়েবসাইট দেখতে পারব?
হ্যাঁ। আমাদের সাথে শুরু করতে ৫০% দেন, আর বাকি ৫০% দেন নিজের ফোনে তৈরি ওয়েবসাইট দেখে নেওয়ার পরেই।
কাজ শুরুর আগে কি সব পণ্য প্রস্তুত রাখতে হবে?
না। আপনার ক্যাটাগরি আর কয়েকটি নমুনা পণ্য দিয়েই স্টোর বানানো যায়। বাকিগুলো লঞ্চের পর ভিডিও টিউটোরিয়াল দেখে যোগ করবেন।
কাস্টম কিছু দরকার হলে?
প্রথম মেসেজেই জানান। কাজ শুরুর আগে আমরা লিখে জানাই এতে কত সময় আর কত খরচ বাড়বে।
আপনার স্টোর বানাতে কত দিন লাগবে জানতে চান? কী বিক্রি করেন আর কয়টি পণ্য আছে জানিয়ে হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন, আমরা সত্যি উত্তর দেব।
লেখক সম্পর্কে: Aura Digital Bangladesh বাংলাদেশের পণ্যভিত্তিক ব্যবসার জন্য ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করে। এই লেখাটি তথ্যমূলক এবং Aura Digital-এর সেবা-পদ্ধতিকে প্রতিফলিত করে।